Comment transférer votre eSIM vers un nouvel iPhone
La mise à niveau vers un nouvel iPhone est excitante, mais vous ne voulez pas perdre l'accès à vos plans eSIM dans le processus. La bonne nouvelle : le transfert des profils eSIM vers un nouvel iPhone est simple, et Apple a rendu le processus de plus en plus transparent au fil des versions iOS récentes. Voici comment procéder.
Méthode 1 : Transfert rapide eSIM (iPhone vers iPhone)
La fonction eSIM Quick Transfer d'Apple, disponible sur iPhone 13 et modèles plus récents (avec iOS 16+), vous permet de transférer les plans eSIM des opérateurs directement d'un iPhone à un autre sans contacter votre opérateur.
Exigences
- Les deux iPhones doivent exécuter iOS 16 ou une version ultérieure
- L'ancien iPhone doit être présent et à proximité
- Votre opérateur doit prendre en charge le transfert rapide eSIM
Étapes
- Démarrez le processus de configuration de l'iPhone sur votre nouvel iPhone.
- Lorsque vous y êtes invité, choisissez de transférer à partir de votre ancien iPhone.
- Gardez les deux téléphones à proximité.
- Lorsque vous êtes invité à transférer votre plan mobile, sélectionnez les plans eSIM que vous souhaitez déplacer.
- Confirmez le transfert sur votre ancien iPhone lorsque vous y êtes invité.
- Le profil eSIM se télécharge automatiquement sur votre nouvel iPhone.
Remarque : Après le transfert rapide, l'eSIM sera désactivé sur votre ancien iPhone et activé sur le nouveau.
Méthode 2 : Transférer l'eSIM lors de la configuration de l'appareil
Lors de la configuration d'un nouvel iPhone, iOS offre des options pour restaurer à partir d'une sauvegarde et transférer des plans. Après la restauration de votre sauvegarde iCloud ou le transfert direct à partir de votre ancien téléphone :
- Après la configuration principale, accédez à Paramètres → Données mobiles.
- Si vos plans eSIM ont été sauvegardés, ils peuvent apparaître avec une invite pour les activer sur le nouvel appareil.
- Certains opérateurs vous demandent de confirmer le transfert par un message texte ou un appel à votre opérateur.
Méthode 3 : Contacter votre opérateur
Pour les plans eSIM des opérateurs (votre opérateur principal à domicile), la méthode de transfert la plus fiable peut être de contacter votre opérateur directement :
- Appelez ou visitez le site Web de votre opérateur.
- Demandez une nouvelle configuration eSIM pour l'EID de votre nouvel iPhone.
- Votre opérateur désactivera l'eSIM sur votre ancien appareil et enverra une nouvelle activation à votre nouvel iPhone.
- Installez le nouveau profil eSIM via un code QR ou une application d'opérateur.
Méthode 4 : Réinstaller les plans eSIM de voyage ou tiers
Pour les plans eSIM de voyage auprès de fournisseurs tiers, le processus de transfert est différent car le profil appartient au fournisseur tiers, pas à votre opérateur :
- Connectez-vous à l'application ou au site Web de votre fournisseur eSIM sur votre nouvel iPhone.
- Vérifiez si votre plan existant peut être réinstallé (certains fournisseurs le permettent, d'autres non).
- S'il est pris en charge, demandez un nouveau code QR ou utilisez l'application pour retélécharger le plan.
- Installez le plan sur votre nouvel iPhone comme vous le feriez pour un nouvel achat.
Important : Si votre fournisseur eSIM de voyage ne prend pas en charge la réinstallation, vous devrez peut-être acheter un nouveau plan pour votre nouvel appareil. C'est pourquoi il est important de conserver les codes QR et de vérifier les politiques des fournisseurs.
Garder votre ancien iPhone actif pendant le transfert
Ne supprimez pas les profils eSIM de votre ancien iPhone tant que vous n'avez pas confirmé qu'ils fonctionnent sur le nouveau. Si quelque chose ne va pas pendant le processus de transfert, avoir l'eSIM encore actif sur votre ancien téléphone vous offre une solution de secours.
Conseils pour un transfert eSIM sans heurts
- Chargez complètement les deux appareils avant de commencer le processus de transfert.
- Utilisez une connexion Wi-Fi solide pour les téléchargements eSIM.
- Notez votre EID (Paramètres → Général → À propos → EID) sur votre nouvel iPhone — vous en aurez peut-être besoin pour les transferts d'opérateur.
- Vérifiez les instructions spécifiques à l'opérateur pour le transfert eSIM, car les processus varient selon l'opérateur.
- Accordez 15 à 30 minutes pour le processus de transfert complet, y compris l'activation de l'eSIM.
Que faire si le transfert échoue ?
- Redémarrez les deux appareils et réessayez.
- Contactez le support technique de votre opérateur.
- Pour les eSIM tiers, contactez directement le support client du fournisseur.
Conclusion
Le transfert de votre eSIM vers un nouvel iPhone est conçu pour être simple, en particulier avec la fonction Quick Transfer d'iOS 16. Pour les plans des opérateurs, le transfert est généralement transparent. Pour les eSIM de voyage tiers, vérifiez les politiques des fournisseurs à l'avance pour vous assurer que vous savez à quoi vous attendre. Avec un peu de préparation, tous vos plans eSIM seront actifs sur votre nouvel iPhone en un rien de temps.